PREGUNTAS FRECUENTES

Depende de dónde estés, pero solemos ser rápidos. En Barcelona capital y área metropolitana, normalmente llegamos en 20-30 minutos. Si estás más alejado, calcula entre 40-60 minutos.

Lo importante es que cuando llames, te damos un tiempo estimado real en ese momento. No te diremos "5 minutos" para luego aparecer en media hora. Preferimos ser honestos desde el principio.

Rotundo no a los costes ocultos. Cuando te damos un presupuesto, es lo que vas a pagar. Punto.

El precio depende de varios factores: tipo de vehículo, distancia del traslado, si es de día o de noche, y el tipo de servicio (remolque simple, rescate de garaje, etc.). Pero todo te lo decimos ANTES de empezar.

Nos gusta que nuestros clientes vuelvan, y eso no se consigue con sorpresas en la factura.

Sí, todos los días del año, sin excepción. Las averías y accidentes no entienden de calendarios, y nosotros tampoco.

Estamos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Navidad, Año Nuevo, puentes... da igual. Si nos necesitas, ahí estaremos.

Eso sí, los servicios nocturnos (de 22:00 a 8:00) y festivos tienen un pequeño recargo, pero te lo informamos siempre antes.

Toda Cataluña y provincia de Barcelona es nuestra zona principal. Pero no nos quedamos ahí.

También hacemos servicios a toda Cataluña. Si necesitas llevar tu vehículo de Barcelona a Madrid, o de Girona a Sevilla, lo hacemos sin problema.

Incluso realizamos traslados si lo necesitas. Cuéntanos qué necesitas y buscamos la mejor solución.

Aceptamos de todo: efectivo, tarjeta de crédito/débito, y hasta Bizum si lo prefieres.

Además, trabajamos con muchas compañías de seguros. Si tu póliza incluye asistencia en carretera, nosotros nos encargamos de la gestión directa con tu aseguradora. Tú solo preocúpate de estar seguro.

Si necesitas factura, te la enviamos al email al momento.

Por seguridad, te recomendamos salir del vehículo y esperar en un lugar seguro, lejos de la calzada.

Si es de noche o hace mal tiempo, puedes esperar en nuestra furgoneta si estamos cerca, o en algún comercio cercano si lo hay.

Lo importante es que estés seguro. Mientras tanto, nosotros llegamos lo antes posible. Si quieres, puedes llamar a un familiar o amigo para que sepa dónde estás.

Sí, totalmente asegurados. Contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier incidencia durante el servicio.

Tu vehículo está asegurado desde que lo cargamos hasta que lo dejamos en el destino. Además, nuestros operarios están altamente cualificados y cuentan con toda la formación necesaria.

Llevamos más de X años en el sector y nuestra mejor carta de presentación son los clientes satisfechos que vuelven a llamarnos.